材料3：

H市民政局接到举报，有养老院造虚假台账，接举报后民政部门开展检查，确实存在虚假台账，社区负责人介绍台账是方便内部查阅，根据民政部门养老社区补贴办法，是根据台账补贴的，社区存在骗取补贴的行为，社区负责人说是因为刷老年卡老人认为是刷自己的钱，社区也没有强制要求。

民政部领导说今后将除扫老年二维码外，还要用刷脸等方式取得老年人对社区的评价。

【先锋问题3】根据上述材料，请你概括养老服务中心机构台账作假的主要原因，总结民政部门的应对和解决措施。（400字，20分）

【梦圆老师解析】394个字

作假原因：一是养老服务中心缺少责任意识和规矩意识，造成主观故意；二是受制于人手数量、费用成本等因素，导致机构内……