题目：市政府推行网上办事，有人民群众反映网上办事手续太多，内容又重复，你是大厅工作人员，你怎么做?

【先锋参考解析】

各位考官:市政府推行网上办事，有利于转变政府工作作风、提高工作效率、服务人民群众但是在……